Не приходит письмо верификации или сброса пароля

Проверьте в первую очередь

1. Папка «Спам» / «Промоакции». Письма от ИИПодпись могут попадать в эти папки — особенно в Gmail.
2. Правильность email. Убедитесь, что при регистрации вы указали верный адрес, без опечаток.
3. Подождите 2–3 минуты. Иногда доставка задерживается.

Повторная отправка

Письмо верификации

1. Попробуйте войти в аккаунт с вашим email и паролем.
2. Если email не подтверждён, система покажет сообщение с кнопкой «Отправить письмо повторно».
3. Нажмите — новое письмо будет отправлено.

Письмо сброса пароля

1. Перейдите на страницу входа → «Забыли пароль?».
2. Введите email и нажмите «Отправить».
3. Письмо со ссылкой будет отправлено (если аккаунт с таким email существует).

Сроки действия ссылок

• Ссылка верификации: 24 часа.
• Ссылка сброса пароля: 1 час.

Если ссылка истекла — запросите новую.

Если письмо всё равно не приходит

• Проверьте, не блокирует ли ваш почтовый провайдер письма от новых отправителей.
• Попробуйте зарегистрироваться с другим email.
• Обратитесь в поддержку через форму на странице «Контакты».