Ответ на претензию
Для магазинов, исполнителей услуг и онлайн-школ. Разберём претензию клиента, покажем срок ответа по закону и соберём ответ, который не навредит Вам в суде.
Подробнее
Претензия пришла мне как стороне договора или спора с заявителем. Поручаю сервису обработать данные заявителя только для подготовки ответа на претензию (поручение по ч. 3 ст. 6 152-ФЗ, раздел «Ответ на претензию» оферты). Оператором данных заявителя остаюсь я; сервис использует их только для подготовки ответа. Имена, адреса и контакты скрываются до передачи текста в систему анализа; если скрыть их надёжно не получилось, текст на анализ не направляется. Скан или фотография распознаются сервисом Yandex Cloud на серверах в России до обезличивания. Данные заявителя и текст ответа хранятся 30 дней после выдачи ответа (7 дней без оплаты, при отказе в разборе — удаляются сразу), затем уничтожаются. С офертой и политикой обработки данных согласен. Оферта, политика обработки данных.PDF, Word, фото
2. Пара вопросов
Кто Вы
Кто написал претензию
Как пришла претензия
Бесплатно покажем, какой срок у требования по закону и что грозит, если его не исполнить. Разбор каждого требования и готовое письмо — 1 900 ₽.
Как это работает
- Загрузите претензию файлом или вставьте текст. Имена и контакты заявителя скрываются до разбора.
- Ответьте на пару вопросов, кто Вы и когда получили претензию.
- Бесплатно увидите, до какого числа нужно исполнить требование по закону и как считается неустойка.
- За 1 900 ₽ — разбор каждого требования, выбор ответа из готовых вариантов и письмо заявителю в двух форматах плюс памятка.
Мы готовим документ по Вашим данным и нормам закона, в суде не представляем и исход спора не гарантируем. Претензии о здоровье, медицинских и косметологических услугах пока не разбираем.