Частые вопросы новых пользователей

Нужна ли регистрация, чтобы подписать документ?

Нет. Если вам прислали ссылку на подписание, вы можете подписать документ без аккаунта — нужен только телефон для получения СМС-кода.

Это бесплатно?

Для подписанта — да, вы ничего не платите. Оплата за подписание ложится на отправителя документа.

Мои данные в безопасности?

Да. Данные передаются по зашифрованному каналу и хранятся на защищённых серверах. Подробнее — в политике конфиденциальности.

Могу ли я отказаться подписывать?

Да. Вы можете просто не вводить СМС-код — документ останется неподписанным. Отправитель увидит, что подпись не была получена.

Что делать, если ссылка не работает?

Попросите отправителя переслать вам ссылку ещё раз или создать новый пакет на подписание.

Как получить копию подписанного документа?

После подписания вы можете скачать PDF со штампом о подписании прямо на странице подписания — вместе с ним доступен протокол подписания с деталями (кто, когда, с какого IP). Также отправитель может переслать вам копию.

Хочу создавать свои документы — как начать?

Зарегистрируйтесь на сайте (бесплатно), выберите шаблон и создайте свой первый документ. Реальная SMS-подпись с юридической силой доступна и на бесплатном тарифе Старт — 50 ₽ за подписание. Если подписываете часто, выгоднее тариф с включёнными подписями (например, Про — 490 ₽/мес, 15 подписей в месяц) или оплата по балансу Flex — от 500 ₽ без абонентской платы.