Управление подпиской и продление

Где посмотреть текущую подписку

Информация о подписке отображается в настройках профиля или на странице «Тарифы»:

• Текущий тариф.
• Дата следующего списания.
• Дата окончания подписки.

Продление

• Автопродление подключается галочкой при оплате на странице «Цены». Если оно включено, средства списываются с привязанной карты: у месячной подписки — раз в месяц, у годовой — раз в 12 месяцев.
• Без автопродления платёж разовый: доступ действует до конца оплаченного периода.
• Flex не имеет срока — баланс пополняется вручную, средства списываются по мере использования.

Смена тарифа

Вы можете перейти на другой тариф в любой момент:

• Апгрейд (на более дорогой) — активируется сразу, вы доплачиваете с учётом неиспользованного остатка текущего тарифа.
• Даунгрейд (на более дешёвый) — тоже активируется сразу после оплаты, но неиспользованный остаток текущего тарифа не засчитывается, поэтому выгоднее менять тариф ближе к концу оплаченного периода.

Отмена подписки

Отменить подписку можно самостоятельно в настройках профиля, в разделе подписки. Автосписания прекратятся, а подписка останется активной до конца оплаченного периода. Если возникнут сложности — напишите в поддержку через форму на «Контакты».

Что происходит после истечения

Если подписка не продлена:

• Ваши документы, шаблоны и файлы сохраняются.
• Доступ к платным функциям ограничивается до уровня тарифа «Старт».
• Вы не теряете данные — они будут доступны при возобновлении подписки.