Штрафы есть только для вас, а для заказчика — нет
Мы просмотрели 76 договоров поставки за период с 29 июля по 23 августа 2026 года. В 40 из них — это 53% — обнаружилась одна и та же история: штрафы и неустойки прописаны только для исполнителя, а об ответственности заказчика в договоре ничего не сказано. Если вы пришли проверить договор на риски и держите в руках документ, где за каждый ваш просчёт полагается пеня, а заказчику не грозит ничего, — вы не одиноки. Таких договоров больше половины.
Как это выглядит в договоре
В разделе «Ответственность сторон» вы найдёте пункты, касающиеся только исполнителя: за каждый день просрочки поставки — неустойка, за недопоставку — штраф, за несоответствие товара — снова штраф. Санкции для исполнителя прописаны детально, без ограничения итоговой суммы.
Про заказчика в этом же разделе чаще всего не сказано ничего. Иногда встречается общая формулировка вида «стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством», которая на самом деле никаких штрафов заказчику не добавляет. В таких договорах нет конкретных штрафов за просрочку оплаты, за отказ от приёмки или за срыв сроков согласования.
Главная проблема — асимметрия: исполнитель отвечает рублём за каждый пункт, а у заказчика договорных штрафов нет. Просрочил оплату, тянет с согласованием, отказывается принимать товар — по договору ему за это ничего.
Чем это заканчивается
Вы доставили товар в срок. Заказчик задерживает оплату. По договору, где ответственность заказчика не прописана, у вас нет быстрого рычага — договорной неустойки, которую легко посчитать и предъявить.
Можно направить претензию. Но если в договоре нет ни размера неустойки, ни порядка её расчёта, заказчик может просто не реагировать — и с формальной точки зрения договорных оснований требовать неустойку у вас не будет. Взыскание через суд в таких случаях — это отдельный процесс, который требует времени и денег, а результат не гарантирован.
Совсем безоружным вы не остаётесь: за просрочку оплаты закон разрешает требовать проценты по ключевой ставке Банка России (ст. 395 ГК РФ). Но это в разы меньше обычной договорной неустойки 0,1% в день, и считать их сложнее. Для этого свой пункт про неустойку в договоре и нужен.
Неустойка в коммерческих отношениях работает в первую очередь как стимул платить вовремя. Если её нет, заказчику невыгодно торопиться: деньги остаются у него, а вы ждёте оплату без какой-либо компенсации за просрочку.
Где ещё это встречается
Где-то это встречается чаще, где-то реже. В поставке — в 40 из 76 (53%). В подряде — в 15 из 36 (42%). В услугах — в 34 из 128 (27%). В аренде — в 4 из 20 (20%).
Односторонние штрафы редко существуют одни. Вот что мы ещё нашли среди 40 договоров поставки:
-
в 20 из 40 (50%) предмет договора описан размыто — непонятно, что именно и в каком объёме вы обязаны поставить;
-
в 19 из 40 (48%) не прописана процедура приёмки и мотивированного отказа — это может позволить заказчику не подписывать документы без объяснения причин и ссылаться на то, что вы срываете сроки доставки;
-
в 19 из 40 (48%) ответственность исполнителя не ограничена, либо снята с заказчика. Это значит, что общая сумма штрафов может оказаться больше стоимости самого договора;
-
в 17 из 40 (42%) предусмотрено одностороннее изменение условий;
-
в 17 из 40 (42%) прописано одностороннее расторжение или отказ от договора.
Связь с основной проблемой прямая: договор строится так, что у исполнителя максимум обязательств и санкций, а у заказчика — максимум прав и минимум ответственности. Это подтверждает и общая картина: в договорах с односторонними штрафами сканер находит в среднем 8,1 риска, а в договорах без этой проблемы — 4,8.
Что написать вместо
Вот три возможные формулировки, которые можно предложить второй стороне. Процент неустойки согласуется. Перед внесением изменений рекомендуем проконсультироваться с юристом, поскольку формулировки не универсальны и зависят от конкретной ситуации.
Первая — симметричная неустойка.
Например: «В случае нарушения сроков исполнения обязательств виновная сторона уплачивает другой стороне неустойку в размере 0,1% от суммы неисполненного обязательства за каждый день просрочки».
Ключевое отличие от того, что вы видели раньше: не «исполнитель уплачивает заказчику», а «виновная сторона — другой стороне». Это касается и срока поставки, и срока оплаты.
Вторая — неустойка за просрочку оплаты.
Например: «За нарушение сроков оплаты заказчик уплачивает исполнителю неустойку в размере 0,1% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки».
Размер процента может быть любым — это предмет переговоров. Главное, чтобы пункт в принципе появился.
Третья — ограничение ответственности для обеих сторон.
Например: «Совокупный размер ответственности каждой из сторон по настоящему договору не может превышать сумму, фактически уплаченную заказчиком по договору».
Эта формулировка подходит, если заказчик уже перечислил аванс.
Если договор ещё не исполнялся и платежей не было, нужно предусмотреть иное ограничение — например, фиксированную сумму или процент от цены договора.
Если заказчик отказывается включать санкции для себя, можно обсудить причины отказа: если опасения необоснованны, стоит их снять. Например, заказчик может переживать, что неустойка ударит по нему в случае форс-мажора, — тогда можно добавить оговорку об освобождении от ответственности.
Но если контрагент не готов фиксировать никакую ответственность для себя даже в мягкой форме, это повод задуматься. Подписывать договор, где одна сторона не несёт финансовой ответственности ни за что, — рискованно: в случае нарушений со стороны заказчика защищаться придётся дольше и дороже.
Проверьте свой договор
По договору бывает сложно понять, несёт ли заказчик хоть какую-то ответственность. Иногда неустойка для заказчика вроде бы упоминается, но сформулирована настолько туманно, что не работает. Иногда кажется, что ответственность симметрична, а по факту заказчик отвечает только общей фразой «по закону». В любом случае это стоит проверить до подписания, а не после первой задержки оплаты.
Загрузите договор в сервис и посмотрите, какие риски он увидит.