Не заплатили за работу: претензия заказчику для самозанятого, фрилансера и ИП
Если Вы сделали работу или оказали услугу, а заказчик не платит, долг можно взыскать, даже если письменного договора не было. Договор мог сложиться в переписке — там, где обсуждали задачу, цену и срок. Переписка, переводы, переданные файлы и акты — всё это доказательства.
Начните с письменной претензии. Если срок оплаты не согласовали, заказчик обязан заплатить в течение семи дней с того дня, как получил требование. После этого на сумму долга начисляются проценты за пользование чужими деньгами по ключевой ставке Банка России.
Спор с заказчиком-компанией или ИП, если Вы тоже ИП, идёт в арбитражный суд, и там претензия обязательна. Иск можно подать через 30 дней после её отправки. Самозанятому и физлицу претензия по закону не обязательна, но заказчик часто платит уже после неё.
Расскажите, что случилось, своими словами — ИИ бесплатно разберёт ситуацию примерно за минуту: нарушены ли права, что требовать и сколько. Если претензия поможет, соберём её со ссылками на закон.
Разобрать мою ситуацию бесплатноКому: заказчик — название или ФИО, ИНН, адрес
От: ФИО или ИП, ИНН, телефон
ПРЕТЕНЗИЯ
дата мы договорились о какая работа или услуга за сумма ₽ — договор / переписка от ….
Работа выполнена и передана дата: как передана — акт, письмо с файлами. Оплачено сумма ₽.
По ст. 309 и ст. 314 ГК РФ требую оплатить долг сумма ₽ в течение срок дней с получения претензии.
При неоплате обращусь в суд и потребую проценты по ст. 395 ГК РФ и судебные расходы.
Приложения: переписка, акт, подтверждение передачи результата
дата, подпись
Соберём этот текст по Вашей истории: сроки и суммы посчитаем, нормы подберём, добавим памятку, как вручить претензию, и план на случай, если ответа не будет.
Что делать, если не заплатили за работу без договора
Соберите всё, что подтверждает договорённость и результат. Суд оценивает переписку в мессенджере или почте как доказательство, если из неё понятно, кто заказчик, что заказано и за сколько.
- Скриншоты переписки с заказом, ценой и сроками — с датами и контактом заказчика.
- Подтверждение, что результат передан — письмо с файлами, ссылка, акт, фото.
- Слова заказчика о приёмке — «всё отлично», «принято», частичная оплата.
- Реквизиты заказчика — название, ИНН. У компании и ИП их можно найти в реестре.
Если заказчик не подписывает акт
Отказ подписать акт без внятных претензий к работе не освобождает от оплаты. Направьте акт письменно и попросите в срок подписать или указать недостатки. Если заказчик молчит, это аргумент в Вашу пользу. Если он спорит о качестве или объёме, сначала придётся закрыть этот спор, и простая претензия «заплатите» будет слабой.
Если Вы поставили товар, а покупатель не платит
Правила похожи. Покупатель обязан оплатить переданный товар, а при просрочке начисляются проценты по ключевой ставке или неустойка, если она есть в договоре. Если покупатель не принимает партию без законных причин, это тоже нарушение договора. Сервис разбирает и такие долги, в том числе от имени компании.
Когда претензия не поможет
- Вы работали у работодателя по трудовому договору или неофициально за зарплату. Это трудовой спор — в трудовую инспекцию и суд, а не претензия.
- Работа не доделана или заказчику не передана. Требовать оплату пока рано.
- Заказчик заявил претензии к качеству или объёму. Сначала нужно решить спор о приёмке.
- Заказчик исчез, и нет ни названия, ни ИНН, ни адреса. Претензию некому вручить.
Частые вопросы
Не заплатили за работу без договора — что делать и куда обращаться?
Соберите переписку, где видны заказ, цена и сдача результата, найдите реквизиты заказчика и направьте ему письменную претензию. Если не заплатит, обращайтесь в суд. С компанией или ИП, если Вы тоже ИП, — в арбитражный, в остальных случаях — в районный или мировой.
Самозанятому не заплатили — куда обращаться?
Самозанятый взыскивает долг так же, как любой исполнитель, — претензия и суд. Налоговая и полиция долги по гражданским договорам не взыскивают. Чек в «Мой налог» выдаётся после получения оплаты, для претензии он не нужен.
Сколько ждать оплату после претензии?
Если срок оплаты в договоре не установлен, заказчик должен заплатить в течение семи дней с получения требования. Если срок был, просрочка идёт уже с него. Для суда с компанией нужно выждать 30 дней после отправки претензии.
Можно ли взыскать проценты за задержку оплаты?
Да. На сумму долга начисляются проценты по ключевой ставке Банка России за каждый день просрочки. Если в договоре установлена неустойка, взыскивают её. Разбор ситуации посчитает сумму на сегодня.
Претензия о взыскании задолженности по договору поставки — чем отличается?
Основание — обязанность покупателя оплатить переданный товар. Нужно подтвердить поставку накладной или УПД и указать сумму долга. Между компаниями претензия обязательна перед арбитражным судом.
Сколько стоит составить претензию о долге?
Разбор ситуации бесплатный. Готовая претензия с расчётом процентов и памяткой по вручению — от 299 ₽.
Разберём Вашу ситуацию
Бесплатно покажем, нарушены ли права и сколько можно требовать. Готовая претензия с расчётом и памяткой по вручению — если она действительно поможет.
Рассказать, что случилосьТекст на этой странице — справочный, это не юридическая консультация. Документ, составленный сервисом, — инструмент самопомощи: перед отправкой сверьте даты, суммы и реквизиты.