Заказчик не платит по договору подряда: что делать

Мастерская по чистке обуви рассказала на Пикабу историю, знакомую многим подрядчикам: работа сделана, а клиент пропал. «Кроссовки он не забрал и за работу не заплатил.» В другой ветке писали из проектной фирмы: «все друг-другу не платят, даже за сделанную работу». Разберём, что закон говорит о подряде: когда заказчик обязан платить, что делать, если не пришёл аванс, можно ли не отдавать результат, пока нет денег, и как требовать долг.

Коротко

• Если в договоре подряда нет предоплаты, заказчик платит после окончательной сдачи результата работы (статья 711, пункт 1 Гражданского кодекса).
• Аванс можно требовать, только если он указан в законе или договоре (статья 711, пункт 2).
• Если заказчик не платит обещанный аванс или не даёт материалы, и это мешает работать, подрядчик вправе не приступать к работе или приостановить начатую (статья 719, пункт 1).
• Пока заказчик не заплатил, подрядчик вправе удерживать результат работ и имущество заказчика (статья 712).
• Если в договоре не сказано другое, цена считается твёрдой, и заказчик не вправе требовать её уменьшения (статья 709, пункты 4 и 6).

Когда заказчик обязан платить по подряду

По договору подряда «заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его» (статья 702, пункт 1). Если в договоре нет предоплаты, срок оплаты связан со сдачей: «заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно» (статья 711, пункт 1).

Для спора первым делом нужно доказательство сдачи: акт, письмо о готовности, переписка с фото результата. Если заказчик не подписывает акт, это отдельная история. Мы разобрали её в статье «Заказчик не подписывает акт выполненных работ».

Если заказчик не платит аванс

Аванс по закону не обязателен. «Подрядчик вправе требовать выплаты ему аванса либо задатка только в случаях и в размере, указанных в законе или договоре подряда» (статья 711, пункт 2). Если аванс есть в договоре, а денег нет, у подрядчика два права.

Первое: не начинать работу или остановить её. Подрядчик вправе не приступать к работе, а начатую приостановить, если нарушение заказчиком своих обязанностей «препятствует исполнению договора подрядчиком» (статья 719, пункт 1). Общее правило о встречном исполнении то же: при непредоставлении предусмотренного договором исполнения другая сторона «вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения этого обязательства и потребовать возмещения убытков» (статья 328, пункт 2).

Второе: отказаться от договора. Если договор подряда не говорит иначе, подрядчик в таких обстоятельствах «вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков» (статья 719, пункт 2).

О приостановке лучше предупредить заказчика письменно и указать причину: аванс не пришёл.

Можно ли не отдавать результат, пока нет денег

Можно. При неуплате цены «подрядчик имеет право на удержание в соответствии со статьями 359 и 360 настоящего Кодекса результата работ, а также принадлежащих заказчику оборудования, переданной для переработки (обработки) вещи, остатка неиспользованного материала и другого оказавшегося у него имущества заказчика до уплаты заказчиком соответствующих сумм» (статья 712).

Это касается того, что находится у вас: мебель в мастерской, изделие на складе, материал заказчика. Если работа сделана в квартире заказчика, удерживать её физически нечего. Тогда остаются претензия и суд.

Если заказчик говорит «слишком дорого»

Цена бывает приблизительной или твёрдой. «При отсутствии других указаний в договоре подряда цена работы считается твердой» (статья 709, пункт 4). Твёрдую цену менять нельзя: «Подрядчик не вправе требовать увеличения твердой цены, а заказчик ее уменьшения» (статья 709, пункт 6).

Если цена приблизительная и по ходу работы стало ясно, что её придётся заметно превысить, подрядчик обязан вовремя предупредить заказчика (статья 709, пункт 5). Не предупредили, значит, платить будут по цене из договора.

Что делать по шагам

1. Соберите доказательства: договор или переписку о работе и цене, акт или сообщение о сдаче, фото результата, переводы.
2. Посчитайте долг: цена минус оплаченное. За просрочку можно добавить проценты по ключевой ставке Банка России, если договор не устанавливает другой размер (статья 395, пункт 1).
3. Отправьте заказчику претензию об оплате. Что в ней написать, мы разобрали в статье «Претензия об оплате выполненных работ и услуг».
4. Если ответа нет, обращайтесь в суд. Между ИП и фирмами иск в арбитражный суд можно подать через 30 календарных дней после отправки претензии, если закон или договор не устанавливают другой срок (Арбитражный процессуальный кодекс, статья 4, часть 5).

Чем поможет ИИПодпись

Расскажите, какую работу вы сделали, сколько она стоит по договору и что ответил заказчик. Разбор бесплатный: мы покажем, на что опереться, посчитаем долг и проценты и поможем составить претензию заказчику.

Разобрать мой случай бесплатно

Вопросы и ответы

Заказчик не платит аванс. Можно не начинать работу?

Да, если аванс указан в договоре и без него нельзя работать. Подрядчик вправе не приступать к работе или приостановить начатую (статья 719, пункт 1), а если договор не говорит иначе, отказаться от договора и потребовать убытки (пункт 2).

Можно ли не отдавать готовую вещь, пока заказчик не заплатил?

Да. Подрядчик вправе удерживать результат работ и имущество заказчика, которое оказалось у него, до уплаты (статья 712).

Заказчик хочет заплатить меньше, чем договорились. Это законно?

Если договор не называет цену приблизительной, она твёрдая (статья 709, пункт 4), и заказчик не вправе требовать её уменьшения (пункт 6).

Когда заказчик должен заплатить, если срок в договоре не указан?

Если предоплаты нет, заказчик платит после окончательной сдачи результата работы. Условия: работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок (статья 711, пункт 1).